ЕВРОПЕЙСКИЙ опыт накопления денежных ресурсов украинцы так и не освоили. Пережив период кризиса в режиме жесткой экономии, большинство наших соотечественников снова стали активными потребителями — люди снова пристрастились к шопингу и живут «сегодняшним днем». О постепенном повышении внутреннего потребления в стране свидетельствуют показатели розничной торговли, объемы которой в январе этого года выросли на 11,1%, до 21,334 млрд. грн., по сравнению с аналогичным периодом 2010-го.
ДОХОДЫ И КРЕДИТЫ
Одним из главных стимулов к повышению уровня потребительской активности руководитель информационно-аналитического центра Forex Club Николай Ивченко называет увеличение доходов украинцев. Только по официальной статистике Госкомстата, средняя номинальная заработная плата в декабре увеличилась на 17,7% — до 2629 грн. (по сравнению с декабрем 2009 года), реальная заработная плата за прошлый год — на 10,2%. А в нынешнем году многие работодатели обещают повысить зарплаты сотрудникам еще на 15%. На этом фоне активизировалось и потребительское кредитование. Возле пустовавших столов кредитных менеджеров в торговых залах в магазинах электроники и бытовой техники вновь толпятся клиенты. Со второго полугодия 2010 года объемы потребкредитования стабильно увеличиваются на 500–700 млн. грн. ежемесячно. По словам Николая Ивченко, если в июне 2010 года общий портфель потребительского кредитования физлиц составлял 50,42 млрд. грн., то по итогам января 2011-го — вырос до 53,31 млрд. грн. Чаще всего банки возобновляют программы кредитования населения под покупку техники, электроники и автомобилей. И до конца года кредитный портфель физлиц может увеличиться на 15–16% (вместо прошлогоднего снижения на 0,5%). Хотя до докризисных показателей (+127% в 2005-м или +134% в 2006-м) ему еще далеко.
РЕКЛАМНЫЕ ПОСЫЛЫ
По словам гендиректора Tabasco Александра Горлова, повышение рекламной активности — это реакция на рост потребительского спроса, который рекламодатели всячески стараются продлить. В 2009 и 2010 годах ретейлеры в маркетинговой коммуникации делали упор лишь на скидки и цены, но это была не столько их маркетинговая стратегия, сколько сигнал SOS («купите хоть что-нибудь»). «Сейчас уже даже очень выгодные ценовые предложения продавцы пытаются завуалировать акциями по стимулированию сбыта с применением классических инструментов маркетинга», — объяснил генеральный директор медиаагентства Nostra Communications Дмитрий Кутовой. Действительно, по словам управляющего партнера Kwendi Media Audit Светланы Калининой, во время кризиса многие рекламодатели делали акцент на рациональном — «дешевле», «эффективнее», «два по цене одного». Но уже в 2010 году реклама вернулась к эмоциям — «красиво», «модно», «удобно». Упор на эмоциональную составляющую продолжится и в текущем году. «В то же время, поскольку акции стимулируют продажи, такие посылы из рекламных сообщений никуда не исчезнут», — уверяет Светлана Калинина.
ПОКУПКИ
Продавцы и импортеры бытовой техники и электроники уже чувствуют себя превосходно. По результатам исследования GfK Retail and Technology, продажи этой продукции по итогам 2010 года выросли на 36% — до 34,06 млрд. грн. Данный показатель вполне сопоставим с результатом 2007-го, когда совокупный объем реализации техники и электроники составил 34,34 млрд. грн. Ускорение развития этого рынка в последнем квартале (рост на 47% по сравнению с октябрем-декабрем 2009 года) свидетельствует о том, что украинцы всерьез озаботились обновлением технической составляющей собственного быта.
Как отмечает начальник управления коммерции компании «Фокстрот. Техника для дома» Юрий Пономаренко, основными двигателями оборота в 2011 году будут телевизоры (LCD- и LED — Ред.), ноутбуки, цифровая фототехника, мобильная связь (мобильные телефоны, коммуникаторы). Причем при сохранении постоянного спроса на товары эконом-класса наблюдается тенденция повышения спроса на товары премиум-сегмента.
Отечественные автолюбители с этого года тоже оживились: в январе они приобрели на 50% больше новых легковых автомобилей (чем в январе 2010 года). При этом, как отмечают эксперты из Auto-Consulting, если реализация массовых брендов увеличилась на 20–80%, то автомобили премиум-класса показали более чем 100%-ный рост продаж. Как утверждают в Auto-Consulting, успех января во многом обусловлен активизацией автокредитования.
ОТДЫХ
Домашнее питание, на которое на пару лет вынужденно перешли украинцы, многим поднадоело. Люди снова потянулись в фастфуды, пабы и рестораны, причем не только за едой и выпивкой, но и за общением. По оценкам гендиректора компании «Ресторанный консалтинг» Ольги Насоновой, из 30% украинцев, полностью отказавшихся от посещения заведений общепита, сейчас примерно половина опять приходит отдохнуть в КаБаРе как минимум раз в неделю. Тягу к культурному отдыху подтверждает и директор «Украинской торговой гильдии» Виталий Бойко. По его наблюдениям, наличие развлекательной зоны (кинотеатр, каток, фудкорт, боулинг и т.д.) увеличивает посещаемость ТРЦ по сравнению с обычными ТЦ в среднем на 35–40%.
Туристические предпочтения украинцев тоже изменились. Представители так называемого среднего класса не отказались от зарубежного отдыха в пользу внутреннего туризма. Динамика показателей свидетельствует о посткризисном восстановлении потока туристов из Украины.
НОВЫЕ МАГАЗИНЫ
Многие международные и украинские непродовольственный ретейлеры сегодня снова готовы расширять свои сети по всей стране. Однако на фоне нарастающего оживления потребительского сообщества одним из главных препятствий в реализации их планов может стать отсутствие достаточного количества качественных объектов торговой недвижимости. Замораживание строительства ТЦ и ТРЦ привело к переносу их ввода в эксплуатацию новых объектов на более поздний срок. Учитывая, что планы по открытию новых магазинов сейчас вынашивают порядка 80% сетевых операторов, осуществить экспансию придется за счет вытеснения более мелких арендаторов из торговых центров. Что, безусловно, приведет к росту арендных ставок, которые сетевики автоматически заложат в цену своего товара. Кстати, еще два года назад, по данным консалтинговой компании «Украинская торговая гильдия», открыть хотя бы еще один магазин были готовы не более 15–20% сетевиков.
В то же время руководитель информационно-аналитического центра Forex Club Николай Ивченко убежден, что значительную часть новых торговых точек ретейлеры открывают на перспективу, с целью застолбить вакантные места. По его прогнозам, очередного потребительского всплеска и активизации покупок непродуктовой группы товаров можно ожидать примерно с середины лета.
