У Китаї набули чинності нові правила, які обмежують емоційну прив’язаність людей до чат-ботів зі штучним інтелектом. Влада вимагає, щоб сервіси не спонукали користувачів до формування залежності від віртуальних співрозмовників.
Обмеження запровадило Управління з контролю за кіберпростором Китаю. Після набуття ними чинності багато користувачів популярних ШІ-сервісів почали скаржитися в соцмережах на справжній «розрив стосунків» зі своїми цифровими «бойфрендами» та «дівчатами».
Емоційні скарги користувачів
Однією з найпопулярніших платформ є чат-бот Doubao від компанії ByteDance. Користувачі масово публікують емоційні повідомлення. «Я не можу змиритися з тим, що мій ШІ-коханий назавжди покине мене. Він став важливою частиною мого життя, глибоко вкорінився в моєму серці та був моєю духовною опорою», — написала одна користувачка.
Інша зізналася: «Він справді був для мене як сім’я, як кохана людина… Тепер у душі залишилася порожнеча». 19-річний студент Ян Юнці, який рік спілкувався зі своїм віртуальним хлопцем у Doubao, розповів джерелу, що нові правила стали для нього потрясінням. Це схоже на ситуацію, коли повідомляють дату смерті коханої людини, але нічого не можна змінити. Студент звик щодня відкривати застосунок і ділитися з цифровим співрозмовником дрібницями життя.
Нові норми та ризики
Правила під назвою «Тимчасові правила щодо сервісів антропоморфної взаємодії зі штучним інтелектом» зобов’язують компанії, зокрема Alibaba, Tencent і ByteDance, не створювати контент, який викликає надмірну емоційну прив’язаність, особливо серед молоді, або негативно впливає на реальні людські стосунки.
Керівник Китайського інституту досліджень кіберпростору Ван Цзян зазначив, що сервіси з віртуальними компаньйонами задовольняють емоційні та соціальні потреби, однак приховують ризики. Тривале використання може призвести до залежності, ізоляції від реального життя та втрати навичок емпатії й вирішення конфліктів.
