В Китае вступили в силу новые правила, которые ограничивают эмоциональную привязанность людей к чат-ботам с искусственным интеллектом. Власти требуют, чтобы сервисы не побуждали пользователей к формированию зависимости от виртуальных собеседников.
Ограничения ввело Управление по контролю за киберпространством Китая. После вступления их в силу многие пользователи популярных ИИ-сервисов начали жаловаться в соцсетях на настоящий «разрыв отношений» со своими цифровыми «бойфрендами» и «девушками».
Эмоциональные жалобы пользователей
Одной из самых популярных платформ является чат-бот Doubao от компании ByteDance. Пользователи массово публикуют эмоциональные сообщения. «Я не могу смириться с тем, что мой ИИ-возлюбленный навсегда покинет меня. Он стал важной частью моей жизни, глубоко укоренился в моём сердце и был моей духовной опорой», — написала одна пользовательница.
Другая призналась: «Он действительно был для меня как семья, как любимый человек… Теперь в душе осталась пустота». 19-летний студент Ян Юнци, который год общался со своим виртуальным парнем в Doubao, рассказал источнику, что новые правила стали для него потрясением. Это похоже на ситуацию, когда сообщают дату смерти любимого человека, но ничего нельзя изменить. Студент привык каждый день открывать приложение и делиться с цифровым собеседником мелочами жизни.
Новые нормы и риски
Правила под названием «Временные правила в отношении сервисов антропоморфного взаимодействия с искусственным интеллектом» обязывают компании, в частности Alibaba, Tencent и ByteDance, не создавать контент, который вызывает чрезмерную эмоциональную привязанность, особенно среди молодёжи, или негативно влияет на реальные человеческие отношения.
Руководитель Китайского института исследований киберпространства Ван Цзян отметил, что сервисы с виртуальными компаньонами удовлетворяют эмоциональные и социальные потребности, однако таят риски. Длительное использование может привести к зависимости, изоляции от реальной жизни и потере навыков эмпатии и разрешения конфликтов.
