Українські пенсіонери й надалі мають право на безкоштовний проїзд у громадському транспорті. Одного пенсійного посвідчення для цього не завжди достатньо. У частині міст пільгу підтверджують лише спеціальним документом. Без нього з пасажира можуть вимагати оплату як зі звичайного квитка.
Станом на вересень 2026 року право на пільгу все ще закріплене постановою Кабінету Міністрів № 354. Перелік документів, які її підтверджують, залежить від місця проживання. Раніше достатньо було будь-якого документа про статус пільговика, зокрема пенсійного посвідчення. Тепер великі міста та обласні центри дедалі частіше переходять на електронний облік поїздок.
Нова система передбачає спеціальні проїзні картки. Щоб підтвердити право на безкоштовний проїзд, у таких містах картку потрібно оформити. За законом її мають видавати пільговикам безоплатно. Для цього достатньо звернутися до пункту обслуговування з паспортом і пенсійним посвідченням та подати заяву.
У Києві «Картку киянина» оформлюють у відділеннях «Ощадбанку». У Львові картку «ЛеоКарт» видають через ЦНАПи та пункти прийому документів «Львівавтодору».
На якому транспорті діє пільга і де потрібна картка
За законом пільга на проїзд пенсіонерів має поширюватися на всі види міського пасажирського транспорту, крім таксі та метро. Це, зокрема:
- трамваї;
- тролейбуси;
- міські автобуси;
- приміські електрички.
Після оформлення картки нею треба правильно користуватися. Якщо в салоні є валідатори, пенсіонер має прикласти картку до термінала під час посадки і дочекатися сигналу. Оплату при цьому не стягують: картка лише підтверджує пільгу.
У більшості міст, де вже діють проїзні картки, право на пільгу й надалі можна підтвердити пенсійним посвідченням. Винятки — увесь міський транспорт Львова та київський метрополітен. Для наземного транспорту в столиці посвідчення все ще достатньо. Для метро потрібна «Картка киянина» або електронний проїзний.