Все поставщики финансовых услуг в Украине, в частности банки и почтовые операторы, обязаны печатать на бумажных чеках за коммунальные и другие платежи персональные данные клиентов. Среди них — полное имя плательщика, РНОКПП и полный номер банковской карты. Об этом заявил глава «Укрпочты» Игорь Смилянский.
Требования утверждены постановлениями правления Нацбанка № 163 от 29 июля 2022 года и № 103 от 25 сентября 2018 года с последними изменениями. С 1 августа новые правила уже действуют для «Укрпочты».
Критика со стороны руководителя компании
Смилянский подчеркивает, что речь идет не об электронном обмене информацией. Данные нужно именно печатать на бумажном чеке. «Еще бы добавили CVV-код и срок действия карты — и можно объявлять “джекпот” для колл-центров», — отметил он.
По мнению главы «Укрпочты», эти правила не являются требованием международных партнеров или МВФ. Они противоречат международному опыту. В США закон FACTA и правила платежных систем запрещают печатать полные данные карт — максимум пять последних цифр. В ЕС налоговые номера защищены GDPR и принципом минимизации данных. Печать на публичных чеках нарушает стандарты приватности. Франция и Швеция отказались от автоматической печати бумажных чеков, кроме случаев по требованию клиента.
Смилянский также напомнил, что регуляторные акты Нацбанка неподконтрольны Кабмину. «Возвращаемся к 50-сантиметровым квитанциям с полными персональными данными. НБУ много лет назад получил право издавать регуляторные акты без юстирования, то есть без проверки правительством и министерством юстиции. Тот случай, когда независимость перерастает в безнаказанность», — пояснил он.
Руководитель компании категорически не согласен с новыми требованиями. В то же время в соответствии с законом «Укрпочта» их будет выполнять. Он советует украинцам утилизировать чеки дома, если в них нет необходимости. Вся информация об оплатах хранится в электронном виде.
